应届生・BBS精选主题-秋招实录

先介绍一下个人背景。

学历：研究生毕业于法国TOP1的索邦大学，本科是211、985和巴黎四大（那时候四大和六大还没有合并）的双学位。

实习经验：3段在有政府背景机构的marketing及BD实习，无五百强和快销行业的实习经历。所以由此可见，欧家真的是focus在人的软实力，并且注重公司的persity。

@chika.chen

欧家面试体验

和其他人一样，我也是很快就收到了offer call和邮件。天团真的是效率满满！！而且必须得承认，欧家是我所见到的形式最为丰富、程序对应聘者最为友好的秋招。由此可见“创新”和“消费者为中心”是真真切切的贯彻和渗透在欧莱雅的每一个细胞中。

特别要感谢天团的Doris小姐姐，从Skype面相识，一直到最后的offer call，人非常nice，而且在关键时刻的鼓励，让我满血复活。感谢！！

网申

网申题目，是针对欧家比较看重的几项能力的深挖，例如：创新、合作、领导力、执行力等。相较于其他公司的网申，欧家的网申Open Question没有作答时间限制，也没有字数限制。所以，可以认真思考、反复斟酌之后，尽情发挥。

我个人的经验是：

虽然没有字数限制，但是内容还是要简洁明确，结构清晰。我个人借鉴了CAR和STAR法则。

回答内容一定要言之有物，不要空谈。

可以尝试在经历中，加入与主题相关的关键词。

另外，参加2021MT的同学，在实习中也可以重点积累之前提到过的几项能力，为秋招季准备素材。

短视频

我是在某天凌晨睡前，习惯性顺手检查了一下垃圾邮件，发现了刚刚收到的欧家英文短视频面试通知。有小小的开心一下，毕竟每年欧家在网申阶段，也会刷掉很多人。但当我一看到题目，立马就开心不起来了，甚至有点懵――如果我是欧家的CEO，我会把欧家变成什么样的公司？其实在招聘季，会碰到各种各样的问题。但无论问题再宏大，或者再抽象，一定要看到问题背后，出题人究竟想问什么。

一点小建议：

不要被问题吓到，无非就是问你对行业的insight，或者你对欧家是否了解。

英语表达一定要清楚。不要用长句子。观点清晰，论证完整。

表达时一定要自信！

着装可以稍微注意一下，毕竟是和HR的第一次见面。

Skype面

个人觉得，Skype面试是整个面试过程中，最难的一环。虽然不像SD，一下午讨论case那么heavy，但是如何在短短的20分钟之内，隔着屏幕impress到HR，让他觉得你为什么比其他同样经过两轮筛选的应聘者，更加适合欧莱雅――我认为这是在准备Skype面，每个人应该想清楚，并去克服的难点。

我的个人“备考”提纲可以供大家参考：

Who am I ？

我究竟是谁？我为什么适合marketing这个岗位？我和其他面试者有什么不同？我最大的优势是什么？我的职业规划是什么？……如果对这些问题，有自己明确的答案，并通过有条理地安排，融入到自己的自我介绍中。我觉得面试就已经成功了一半。

自我介绍，相当于在面试中，你给对方的第一印象。我建议，永远不要吝啬展现自我。如果你在一开始把握主动权，告诉面试官自己有多厉害有多好，后面就容易变得被动，并且越来越没自信。

但在这一part，也切忌用力过猛。你可能有很多闪光点，但我建议抓住最核心的那一个。像我本人，主要是围绕自己在法国的生活经历，并用一瓶DIY定制香水来illustrate这段经历。既突出了自己的特点，还能为后面的面试埋下伏笔，方便自己随时call back。

Why L’Oréal？――欧莱雅集团、4大事业部及其品牌

其实在Skype面中，几乎每个人都会被问到：你为什么会选择欧莱雅？那么这个问题背后的内涵，就是你究竟了不了解欧莱雅。

我建议可以从集团的整个背景出发，比如去年和今年Q3的营业额（数字），以及欧莱雅的目标、价值观等等。再细分到4个事业部：CPD、LD、PPD、ACD，每个部门旗下都有什么品牌。如果把竞品，说成是欧莱雅的品牌，还是很尴尬的…最后，每个事业部，可以选择1个品牌，了解它的产品、受众、市场定位以及Marketing Campaign。

Why cosmetics industry？――美妆行业的insight

最直接了解的，就是欧家竞品，同样也是产品、受众、市场定位及mkt campaign。

如果还有余力的同学，我也建议可以稍微梳理一下从21世纪初到现在，中国美妆市场的变化。例如，产品的变化，渠道的变化，以及宣传手法的变化等等。除此之外，未来还有什么新的趋势，特别是科技和数据带来的变化，也可以关注一下。

其实，如果能够完成这三方面的benchmark，我觉得已经非常足够了，甚至可以应付最后的SD。但是还有一点――一定要把这些资料变成自己的。最基本的是，你可以用自己的话，把内容复述出来，甚至可以融入到自己的idea中。此外，如果还能发现其中的内在逻辑，把它变为你分析问题和case的一种思考角度，对之后的case study也会有很大的帮助。

Selection Day

M&D的Selection Day有两天，大概有250人左右参加。为了方便不在上海的同学，到上海面试，天团会提前拉群，统计交通和住宿相关事宜，全程高效且耐心。

12.5 上午10:30

所有人会被邀请去参加一个预热活动――欧气加油站。虽然不是必须参加，但是还是建议能去则去。首先，活动还是非常有趣的，可以抽奖，参加call out等等。而且鉴于是露天场地，天团还贴心的准备了暖宝宝，但是大家状态好像都十分火热，基本都在自燃取暖哈哈。参加预热活动，更重要的一点原因是，可以借此调节自己的状态。无论是跟HR的面对面交流，还是提前和下午同组小伙伴面基，我都尽量让自己更加适应到当天的面试氛围和节奏中。

下午13:00

开始签到 在正式进入各个会议室之前，天团的Rachel会做一个简短且清楚的briefing。但最重要的一句话，还是叫大家放平心态，展现真实的自己。其实，回过头来再看，这句话真的很重要。很多时候越想得到的，反而会失之交臂。

等10位小组成员都聚齐之后，首先会展开一个30min的free talk。主题自选，形式不限。由于我到的比较晚，之前的成员已经决定说，从分享每个人的护肤美妆习惯开始，我觉得也有的说，就开心地复议了。由于我的发言顺序比较靠后，所以我采取的策略是先听为主。但实际上，大家比我想象的要活跃，不一会就开始对话起来了。我也迅速调整自己，特别是遇到自己非常熟悉的话题，开始输出观点。最终，轮到我的时候，作为一个“归票位”，对前面的发言做一定的总结，再在此基础上发表自己的看法，上点价值，自己在自由讨论的环节就结束了。

紧接着是自我介绍时间，形式是每个人抽一张卡片，然后由此展开1分钟自我介绍。整个过程还是非常公平的，不会因为后面发言的同学，准备时间就多。我有一个小tip，就是之前在对Who am I梳理的时候，要有几个关键词的总结，感觉还是有一定几率用上的。但像我抽到的是红酒，就很难和创新、领导力或者沟通能力挂上钩，所以还是看临场应变。我个人是比较喜欢心平气和，有条不紊地产出。

在一个短暂的break过后，就开始紧张刺激的case study了。整个过程分为两个sessions，前半部分是比较宏观的讨论，后半部分会结合欧家的一个brand有的放矢。而且过程中，HR还会下达神秘任务，真的非常真实且有趣了。我的同组成员，还是延续了开始的好状态，不停地贡献ideas。那么对于我来说，还是努力做好一个归纳总结的角色。但其实将近两小时的头脑风暴，大家在不停的说服和被说服，不停的推翻再建立，老实讲是真的overwhelmingly exhausting。其实结束之后，我感觉自己并没有表现的很好，以至于我接到晋级call的时候，声音都在颤抖！真的非常感谢天团的Doris，不停在电话中鼓励我，给吃了一剂定心丸。

12.6 终面

最后，终面的面试体验也非常棒。正式面试之前，Rachel小姐姐，会很nice地跟每个人说，各自需要注意的地方。而到面试开始，对方没有因为身居高位，就特别居高临下，反而很亲切，很舒适。而且不知道是不是本人反应比别人迟钝，也没有感到所谓的pressure。

整个面试还是base在我的简历上。特别是在工作经历方面，对方也完全没有纠结在我没有快消相关的实习，反而很open-minded，让我分享过去的在一些政府机构的经历。当然也聊了不少行业的insight，可能是感觉对方完全不会judge自己的想法和观点，所以我说的也非常真实且天马行空。最后，我还提了有关“小众”和“快销品”是否矛盾的问题，也得到了非常有见地的解答。也更加坚定了我要加入欧家的决心！

写在最后

写下这段话的时候，2020届秋招已经接近了尾声。其实，回过头来看，这喜忧参半的几个月，首先觉得自己真的非常幸运，可以被欧家赏识。从茫茫人海中，可以看到一个悄悄发出微光的我。

这一路走来，自己一直抱着学习的心态。无论是在群面中，遇到非常优秀的对手，还是在和业界前辈的单面中，交流探讨。每一次结束之后，不管结果如何，自己静下心来梳理总结，找出不足的同时，也认可自己的长处和进步。就这样，一点点从秋招小白，到最后拿到心仪的offer。

而且，心态真的非常重要。之前读到，国内著名脱口秀表演艺术家和婚纱照代言人李先生的一段话，

“

  - “人活着是不是靠随大流、碰运气和勤奋？”

  - “嗯是，这三样你占哪样？”

  - “……我占一心态好。”――得失心，真的不要太重。

”

最后，很多面经都会让你Be yourself。我认同，但我还想追问一个问题――Who are you？很多时候，我们会被误导说，做最真实的自己就好了。但其实真实的自己，也是有很多面向的。而你要准确的抓住那个最真实且最闪光的自己，并将这个自我展现到极致。所以我想建议的是，努力做最好的自己。

希望我的体会和总结可以帮到你，咱们欧家再见咯～

标签： 应届生 校园招聘 消费品 笔试攻略 面试问题

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