全国各效能网站具体地址见：http://www.xinfei.com/xinfei/services/24.aspx阐明：只要具体地址、没有电话

效能承诺

新飞包修承诺：严峻执行国度制定的《消费者权益维***》、《产质量量法》、《部分商品修缮、改换、退货的规则》。

当呈现以下情况，若用户提出换机，应予改换:

售出后15日内产品呈现本身功能缺陷；

售出后一年内，确属产品本身缺陷，维修两次仍不能正常运用的；

因无配件，自用户报修之日起跨越90天仍未修睦的；

因修缮缘由，修缮期跨越30日的。

当呈现以下情况，若用户提出退机，应给予退机：

用户购机7日内，因产品本身呈现功能缺陷；

满足换机条件，但公司无同型号的产品提供用户；

一年之内，延续二次仍无法修睦的（指次要功能缺陷），用户坚持退机的；

电冰箱（柜）产品类，零件包修一年。

包修一年的冰箱（柜）零配件：

一切塑料件、玻璃门、灯口、门控开关、紧缩机附件、门封、铰链（包括均衡铰链）、锁具、把手、箱体或门体外观（缩箱除外）。

包修三年的冰箱（柜）零配件：紧缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、温控器、补偿开关、化霜定时器、温度传感器、风扇电机总成、制冰机总成、电脑板、变压器、电器衔接线、箱体内胆和门内胆怯面积裂、箱体或门体严重膨胀等。

包修凭证。在包修期内的新飞冰箱（柜）呈现缺陷，用户凭购货发票和保修卡谋划包修，超出包修期者不享用包修效能，但应提供有偿维修效能。

VIP用户、家电下乡产品包修年限以保修卡承诺为准。

空调产品类：

从2008年1月1日当前销售的空调：(5匹)以下空调零件及次要零部件包修三年，紧缩机包修六年；(10匹)空调为商用空调，商用空调零件及次要领部件包修一年，紧缩机包修二年；

注：2008年以前销售的空调产品包修年限以产品保修卡承诺为准。

包修凭证：在包修期内的新飞空调呈现缺陷，用户凭购货发票和保修卡谋划包修。超出包修期者不享用包修效能，但应提供有偿维修效能。

包修范围：

经新飞绿色通道效能站鉴定确系产品制造不良惹起的质量成绩或因安装成绩形成的运用缺陷；

下列缘由形成的损坏不属于包修范围，但效能站应提供有偿效能，免费应按新飞公司规则的免费标准或外地免费标准执行或与用户协商免费：

消费者因运用、维护或保管不当形成的损坏；

非新飞绿色通道效能站安装或维修形成的损坏；

保修卡编号与维修产品编号不符或私自涂改的；

由于用户电源缘由所形成的损坏；

因不可允从力形成的损坏；