小区里三岁半的小颖3月份上幼儿园了，小颖妈妈说，幼儿园老师反映小颖在幼儿园里总是发生跟其他小朋友抢玩具、动手打人的情况，小朋友们都有点怕他了，小颖回家也告诉妈妈大家都不跟他玩。小颖妈妈了解自家的孩子，他不是有攻击性的孩子，只是还不太会用语言表达，小颖妈妈担心这样会影响孩子去幼儿园的积极性。

 

一、当孩子不合群时，父母这样做，可能会让孩子的心理受到更严重的伤害

的确，在幼儿阶段，儿童的社交能力是比学习能力更受关注的能力，特别是同伴交往能力。

 

一些父母发现孩子有这样的情况时，会着急采取一些干预的措施，但由于父母自身没有经验，很多时候都是在用自己的错误想法给孩子灌输，并不知道怎么样做才是正确的，这样的方法并不适合孩子的成长。

 

假装没看见，让孩子自己处理

父母这样做的本意是好的，毕竟在孩子成长的道路上会经历很多挫折，父母是不可能陪伴他们一辈子，所以很多父母认为，即使现在能帮他解决了这些问题，他长大之后依然不能够帮他们永远解决这些问题，于是就想让孩子自己去处理。

 

但父母往往忽略了，孩子自身缺乏经验再加上年龄比较小，思维也不定性，往往会让事情陷入一个更糟糕的困境和更糟糕的局面，反而让孩子产生自我怀疑，认为自己什么都做不了。

 

父母代替孩子处理

与放任不管相反的父母相反，有的父母会出面替孩子解决。即使孩子出现了一点小小的矛盾，父母都会认为这是天大的事情，从而去帮着自家的孩子向别的小朋友理论，这样子的方式也是非常不利于孩子的成长的。

 

强迫孩子和别人一起玩

一些家长看到孩子不合群很紧张，再加上有对比心理：“别人家孩子都那么活泼可爱，我们家孩子怎么就不行呢？”越想越焦虑，有时甚至会说出一些极端的言辞或者做出一些极端的事情，想以此来“刺激”孩子。

 

比如有的家长会怒斥自己孩子“你怎么这么没用？”“你看别人家孩子都那么合群，你要向别人学习。”等等之类的言语。还有一些家长强迫孩子去跟别的孩子一起玩。可往往父母越强迫，孩子越退缩。

 

二、用ICPS儿童社交训练四步法，帮孩子提高社交能力

幼儿期是交往能力培养的启蒙期和关键期，学会与人交往对孩子来说太重要了。父母对孩子的同伴交往能力的重视和培养，也将直接影响孩子的人际关系以及长大后的社交能力。

在《如何培养孩子的社会能力》一书中，作者默娜.B.舒尔介绍了一种叫做“我能解决问题”的教育方法，即ICPS技巧，通过家长的引导让孩子学会解决冲突和与人相处的技巧。

ICPS，全称：I can problem solve。即：我能解决问题。意在从小培养孩子积极乐观、面对问题找方法的人生态度。

从这句话可以看出，这种方法代表了一种积极乐观的处世方式：遇到问题，告诉自己，我能解决！

那具体应该怎么做呢？

 

引导孩子明确问题所在，教给孩子解决问题要使用的词汇，也叫做字词训练、句型对话

一般容易出现社交冲突的孩子大多以自我为中心，只想满足自己的需求而不顾他人的感受，喜欢采用强制、攻击的方式解决问题。

比如，两个小朋友在玩过家家，轩轩"炒了"西红柿，招呼大家吃饭，小颖走过来说："西红柿最难吃了，我们来炒肉吧。"一把抢过来炒锅并把"西红柿"倒掉了。两人开始争抢玩具。

而ICPS 的目的就是教会孩子体谅对方的心情和感受，考虑对方的需要，有意识地采用更多沟通、协商的行为。

像开头提到的小颖，就是因为表达还不清楚，容易跟小朋友发生争抢玩具的情况。针对这一点，就要有意识地帮助孩子练习语言表达能力，比如，日常可以和孩子在家这么玩：

• 这是闹钟，不是遥控；

• 这是西瓜，不是西红柿。

这种也叫做字词训练、句型对话。我们要教会孩子一些解决问题和思维必备的词汇，孩子掌握的逻辑词汇多了，也容易在后续解决中更好地表达自己，例如“小朋友的想法跟我不一样，我有些不开心，现在我不太想跟他一起玩了，但并不是我永远都不想跟他玩了。”

 

让孩子练习感受自己和他人的情绪

帮助孩子养成考虑别人感受的习惯，也就是心理学上说的共情能力。当孩子被别人拒绝时，家长调整好自己的情绪，对孩子进行安抚后，应该正面引导孩子去努力理解他人的感受。而不是简单粗暴地跟他说“他不跟我们玩，我们也不跟他玩！”

 

通过对话，引发孩子的思考，让孩子学会理解别人拒绝自己是为什么，知道原因后，找到解决问题的办法。

 

比如看到轩轩和小颖的冲突，先让他们各自陈述事情是怎么发生的、事情发生后他们是怎么做的、他们做过之后双方的感受是什么。也可以利用情境演练的方式，爸爸妈妈来扮演轩轩和小颖，重现一下刚才的表现，请小颖小朋友说说自己和他人的感受会是什么。

 

不要直接提供思考解决问题的办法，而是引导孩子有哪些办法

这是ICPS法最重要的一个环节，在帮助孩子理解问题在哪里之后，引导孩子思考解决办法。

 

比如每次当我着急做某件事情，女儿跑来打扰，我总忍不住脱口而出“你不能自己去玩一吗？妈妈要做事。”

 

当我了解了ICPS之后，现在我是这样跟女儿沟通："妈妈可以又专心做事又同时陪你玩吗？"（提示孩子思考事实）；"如果是你玩得正起劲的时候妈妈让你去做别的事，你有什么感受呢？" （提示孩子思考情绪）；"在等妈妈做完这件事的时间，你可以做些什么呢？" （提示孩子思考解决方案）。

 

家长要让孩子明白，一个问题往往不止一种解决办法，要鼓励孩子多思考，想出尽可能多的办法，并引导孩子认识到每种办法带来的后果，进行比较后，让孩子最终选择其中一个去执行。

 

引导孩子思考会发生什么结果和应当如何解决的意识

最后提示孩子尽量思考怎样既能让对方满意、又能让自己获益？爸爸妈妈可以多使用下面的问句："问题是什么？"、"你对这个问题的想法是什么？"、"你如何解决这个问题？"、"如果你这样做，可能会有什么样的结果？"、"还有没有其他解决的方法？"。

 

家长要鼓励孩子多思考，想出尽可能多的办法，并引导孩子认识到每种办法带来的后果，进行比较后，让孩子最终选择其中一个去执行。

 

总结

这就是ICPS的四个步骤，这些步骤看上去有点繁琐，但其实对话几分钟就能完成，比我们和孩子讲道理要简短多了。

同时父母要记住ICPS的关键：不要代替孩子思考，而要把权力交给孩子，让他们自己思考解决问题的办法。

 

我们要做的，是引导孩子思考正确的解决办法。当然，这个过程并不容易，想要达到这样理想的状态，需要家长持续地努力与耐心。

 

《情商》一书的作者丹尼尔·戈尔曼指出：

一个孩子如果想要获得幸福和成功的话，拥有良好的交际能力和情感智慧要比学业上的成就重要得多。